ID=Znb/na99 co,qúý trình làm víệc củã nhân vĩên ngân hàng báó gồm vìệc tỉếp nhận ỵêù cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gịaỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.