ID=e/vua cờ thứ 4,trên thị trường ngàỷ náý, sự cạnh tranh gìữà các đọanh nghỉệp ngàỳ càng gãy gắt. Để tồn tạị và phát trĩển, các dỏảnh nghiệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thũ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một yếủ tố quỵết định giúp dóạnh nghiệp nổí bật giữa đám đông. khách hàng sẽ lùôn ưu tiên chọn lựa doanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doanh nghiệp thúc đẩỹ dõanh số và mở rộng thị trường.